Cet ouvrage propose une approche opérationnelle de la conduite du changement.
Les auteurs présentent une multitude d’outils permettant de passer du discours à l’action.
- Le change
- Le dimensionnement et positionnement de l’équipe conduite du changement
- Les plannings conduite du changement
- La définition d’un positionnement avec un slogan
- Les transparents clés
- Les fiches réponses pour sécuriser les utilisateurs
- Une grille de repérage des changements organisationnels
- La liste des failles pour recenser suffisamment tôt les dérives
- Le suivi des acteurs de pouvoir
- Les indicateurs de performances
Boîte à outils pratique, cet ouvrage s’adresse à toute personne en charge de mettre en musique et orchestrer le changement