Disponibilité des systèmes, niveau de sécurité, qualité de service, alignement stratégique… Une gouvernance efficace passe par le suivi d’un certain nombre d’indicateurs clés.
Suivi des délais, des dépenses, de la qualité des déploiements, tour d’horizon des principaux indicateurs de suivi de portefeuilles de projets informatiques. Témoignages de trois DSI.
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