juil 24
Disponibilité des systèmes, niveau de sécurité, qualité de service, alignement stratégique… Une gouvernance efficace passe par le suivi d’un certain nombre d’indicateurs clés.
juil 23
Un dossier du Journal du Net sur la gestion des projets informatiques :
Gestion des équipes, établissement des budgets, suivi de l’avancement, coordination maîtrise d’oeuvre-maîtrise d’ouvrage, conduite du changement, méthodologies reconnues : ce qu’il faut savoir.
juin 25
De la phase d’analyse à la mise en production en passant par le choix du prestataire et la négociation du contrat, tour d’horizon des points à avoir en tête à chaque étape du projet…
- Bien analyser les besoins
- Anticiper la gestion du changement
- Evaluer la solution
- Etudier la performance du prestataire
- Elaborer un contrat bien ficelé
- Choisir les bons indicateurs
- Préparer la phase de transition
- Maîtriser la phase de bascule
- Assurer la gouvernance
- S’assurer de la sécurité
juin 10
Suivi des délais, des dépenses, de la qualité des déploiements, tour d’horizon des principaux indicateurs de suivi de portefeuilles de projets informatiques. Témoignages de trois DSI.
Article complet sur le Journal du Net
fév 10
nov 15
Un livre blanc écrit par IDC sur une des grandes problématiques que les DSI doivent aujourd’hui adresser : Comment gérer les processus de changement? Ce document contient des données chiffrées sur le déploiement des standards de Bests Practices (ITIL, CoBit, CMMi, etc.) dans les organisations.
oct 10
Vu la multitude des outils de gestion de contenu Open Source, sélectionner l’un d’entre eux exige de réaliser une comparaison fine.
Les leaders défendent les raisons de leur choix.
Lire l’article écrit par Guillaume Serries, JDN Développeurs.
mar 07
Pour tout projet informatique, la participation et la proactivité des utilisateurs restent facteurs de succès. Des comportements facilités par la mise en place d’une démarche de conduite du changement.
Une entreprise est constamment confrontée à des changements, qu’ils soient technologiques ou organisationnels. En informatique, la mise en place de nouvelles applications, comme l’arrivée d’un ERP, va bouleverser les habitudes de travail des salariés et souvent même changer les processus de l’entreprise. Changements qui seront plus ou moins bien acceptés par les individus. La principale cause d’échec de ces projets reste ainsi bien souvent le facteur humain.
“Si autant de projets ont échoué depuis 30 ans - ou n’ont pas respecté leurs objectifs dans les 18 mois après leur lancement -, la raison n’est pas technique mais organisationnelle, relationnelle, managériale et culturelle. On voit bien que l’homme est au centre de cette problématique” énonce Gérard Balantzian, directeur de l’Institut du Management de l’Information à l’Université de Technologie de Compiègne.
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Prendre en compte la dimension humaine devient donc essentielle dans un projet.
mar 26
Microsoft présente sa propre méthodologie employée dans les contextes IT : “Microsoft Operations Framework” (MOF). Cette démarche intègre un volet conduite du changement détaillé, incluant de beaux diagrammes de processus, la liste des rôles et activités des porteurs du changement.
